一个标准的前台工作有：
转接总机电话，收发传真、信件和报刊；
接待来访客人，并通报相关部门；
管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；
打印、复印文件和管理各种表格文件；
承办员工考勤和外出登记；安排约会、会议室及差旅预定；
保管各种手续、手册；
更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；
协助组织公司活动。
这些纷繁的工作必须细致而有条不紊地进行。
在酒店里做前台前前后后有三年时间，在前台做事说难也不难，熟练操作后电脑上的开房，入住，开发票也是挺简单的事情。说容易也不容易，前台做事遇到形形色色各种各样的客人，真的是需要反应迅速，热情热心待人。
在前台上班，最开始上班实习的时候还是挺头疼的。刚开始对系统不熟悉。里面的电脑操作都是需要时间的，需要反复地去实操的。特别是遇到学东西比较慢的，那这段时间真的是比较难熬的。你是新手，有可能老员工在教你的系统操作的时候，你的操作失误，那肯定是会受到批评的。这个时候千万不要气馁，要相信自己肯定能学会，那这个熟悉系统这个阶段很快就会适应了。
在前台里上班，收到过假钱，跟同事经理因为工作上的事情也扯过筋，也受到过职场歧视，而且也各种事情各种场面都看的比较多，对人也看的比较淡。前台上班虽然比较轻松，一个班只有8个小时，工资也还可以，但是需要三班倒，要上夜班。每个月连着一周的夜班，真的很痛苦。人也跟着憔悴了许多。
但我仍然感谢在前台上班的这三年经历，让我成长了许多，也收获了许多。语言沟通能力的提升，顾客投诉的处理，收获很多很多。前台真的是一个特别锻炼人的平台！
原创文章，作者：李小白，如若转载，请注明出处：https://www.sssaaa.cn/article/18211.html
